L’acquisizione strategica andrà ad ampliare le capacità di gestione delle esperienze digitali degli utenti di Cyara
REDWOOD CITY, California–(BUSINESS WIRE)–Cyara, fornitore della premiata piattaforma per la gestione automatizzata delle esperienze dei clienti (Customer Experience, CX), ha perfezionato oggi l’acquisizione dell’azienda leader del settore quanto a soluzioni per il collaudo automatizzato dei chatbot, Botium, che si tradurrà nell’aggiunta al suo portafoglio di capacità di collaudo di chatbot e intelligenza artificiale conversazionale, consolidandone ulteriormente la posizione di leadership nel mercato del collaudo e della gestione delle esperienze dei clienti a livello mondiale.
Il mercato dei chatbot sta registrando una rapida crescita, con un tasso annuo di crescita composto (compound annual growth rate, CAGR) stimato del 22,5% tra il 2020 e il 2027.
Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l’unico giuridicamente valido.
Contacts
Diana Gallagher
408-656-9699
10Fold Communications per Cyara
cyara@10fold.com