Secondo una nota interna ottenuta da alcuni media statunitensi, Amazon starebbe licenziando centinaia di addetti alle risorse umane, che saranno sostituiti da un sistema di intelligenza artificiale. La tecnologia, denominata internamente “Automated Applicant Evaluation” (AAE), è stata sviluppata dal team di AI Recruitment della divisione HR di Amazon ed è stata testata per la prima volta lo scorso anno. L’AAE utilizza modelli di apprendimento automatico per prevedere quale dei candidati a un lavoro sarà più adatto ad un determinato ruolo e li indirizza direttamente a un colloquio di lavoro, senza l’intervento umano di un recruiter.
L’uso di sistemi automatizzati nella selezione del personale può essere causa di diverse distorsioni. Gli algoritmi, infatti, possono riprodurre e intensificare le discriminazioni già esistenti nella società. Non sarebbe la prima volta che Amazon si avventura in un esperimento del genere: nel 2015 un’intelligenza artificiale per la selezione del personale era stata ritirata a causa di bias che penalizzavano le candidate donne.
Per approfondire: A leaked Amazon memo may help explain why the tech giant is pushing out so many recruiters e Amazon sostituirà i suoi addetti al personale con un’intelligenza artificiale
